Impala Wood Works olarak, müşterilerimizin web sitemizden (https://impalawoodworks.com) güvenle alışveriş yapabilmesi için en yüksek düzeyde güvenlik önlemleri almaktayız. Güvenli e-ticaret süreçlerimizi, Türkiye’deki yasal düzenlemelere ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun olarak geliştirdik. Bu sayfa, kullanıcılarımızın güvenli alışveriş deneyimini artırmak için izlediğimiz adımları ve güvenlik politikalarımızı açıklamaktadır.

1. Güvenlik Önlemlerimiz

Impala Wood Works web sitesi üzerinden yapılan tüm işlemler, güvenli e-ticaret standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir:

SSL Sertifikası (Secure Socket Layer): Web sitemizdeki tüm sayfalarda SSL sertifikası kullanılarak verilerin güvenli bir şekilde iletilmesi sağlanmaktadır. SSL, sitemize girdiğiniz tüm kişisel bilgilerinizin (ad, soyad, kredi kartı bilgileri vb.) şifrelenerek korunmasını sağlar. Bu sayede bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesi önlenir.

PCI DSS Uyumluluğu: Kredi kartı işlemlerinin güvenliğini sağlamak için PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumluluğu gereğince gerekli tüm güvenlik önlemleri alınmaktadır. Bu standart, ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılması için uluslararası bir kılavuzdur.

3D Secure ile Ödeme: 3D Secure, kredi kartı veya banka kartı ile yapılan online ödemelerin güvenliğini artıran bir doğrulama sistemidir. Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde 3D Secure ile ödeme yapabilir, bu sayede kart bilgilerinizin güvenliğinden emin olabilirsiniz. 3D Secure işlemlerinde, ödeme yapmadan önce kart sahibi bankası tarafından size gönderilen doğrulama kodu ile işlem onayı sağlanır.

2. Kişisel Verilerin Korunması

Impala Wood Works, müşterilerimizin kişisel bilgilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde korur. Müşterilerimizin verileri, sadece siparişlerin alınması ve hizmet sunulması amacıyla kullanılır. Kişisel verileriniz izniniz dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

3. Güvenli Ödeme Yöntemleri

Web sitemizde farklı güvenli ödeme seçenekleri sunarak, alışveriş deneyiminizi güvenli hale getiriyoruz:

Kredi Kartı veya Banka Kartı ile Ödeme: Sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, SSL şifreleme ve PCI DSS uyumluluğu ile korunur. Kart bilgileriniz bizim tarafımızdan saklanmaz ve doğrudan bankanız aracılığıyla işlem gerçekleştirilir.

Havale/EFT ile Ödeme: Alternatif olarak banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Bu ödeme yöntemini tercih eden müşterilerimize işlem detayları e-posta yoluyla iletilecektir.

Kapıda Ödeme (Varsa): Kapıda ödeme seçeneği ile siparişinizi teslim alırken ödeme yapma imkanı sunuyoruz. Bu seçenek, fiziksel teslimatta ödeme yapmak isteyen müşteriler için güvenli bir alternatiftir.

4. Alışveriş Güvenliğinizi Artırmak İçin İpuçları

Sizin de güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için dikkat etmeniz gereken bazı ipuçları:

Güçlü Şifreler Kullanın: Web sitemize kaydolurken güçlü ve tahmin edilmesi zor şifreler kullanmaya özen gösterin. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın ve düzenli olarak değiştirin.

Kişisel Bilgilerinizi Paylaşırken Dikkatli Olun: Kişisel ve finansal bilgilerinizi yalnızca güvenli ve tanıdığınız web sitelerinde paylaşın. Bilgilerinizi paylaşmadan önce sitenin SSL sertifikasına sahip olduğundan emin olun.

Güncel Tarayıcı Kullanın: İnternet tarayıcınızın güncel ve güvenli olduğundan emin olun. Güncellemeler, tarayıcıların güvenliğini artırır ve potansiyel tehditlere karşı koruma sağlar.

Bilgisayarınızı ve Cihazlarınızı Korumak için Yazılım Kullanın: Virüslere, casus yazılımlara ve zararlı yazılımlara karşı koruma sağlayan güncel bir güvenlik yazılımı kullanın.

5. Sipariş ve Teslimat Güvenliği

Sipariş Doğrulama: Web sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişler, güvenlik amacıyla doğrulanabilir. Herhangi bir güvenlik şüphesi durumunda siparişinizin onaylanması için sizinle iletişime geçebiliriz.

Kargo Takibi: Siparişiniz onaylandıktan sonra kargo takibi yapabilir, siparişinizin durumu hakkında anında bilgi sahibi olabilirsiniz.

6. İade ve Değişim Garantisi

Impala Wood Works, müşterilerine güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla memnuniyet garantisi sunmaktadır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, İade Prosedürü sayfamızda belirtilen koşullara göre iade ve değişim yapabilirsiniz.

7. Yasal Haklarınız

Türkiye'deki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuatlar gereği, güvenli alışveriş yapma hakkınız koruma altındadır. Tüketici olarak sahip olduğunuz haklarla ilgili daha fazla bilgi almak için Tüketici Hakları Yönetmeliği sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

8. İletişim

E-ticaret güvenliği hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız.

Impala Wood Works
Web: https://impalawoodworks.com
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (533) 047 23 23